В связи с расширением требуется руководитель мастерской по ремонту крупной и мелкой бытовой техники, электро- и бензо-инструмента, электроники, ИБП, серверного и компьютерного оборудования, ТВ.
В планах расширение занимаемых направлений и линейки обслуживаемого оборудования. Организация выездных работ.
до 85 000 руб. на руки
Обязанности:
- Организация работы центра ремонтов, разработка, внедрение и поддержание системы управления качеством услуг;
- Координация работ сотрудников центра ремонтов, вовлечение других отделов, привлечение и контроль подрядчиков.
- Ответственность за качество обслуживания клиентов и осуществляемых ремонтов, соответствие нормам и требованиям законодательства.
- Развитие персонала, расширение навыков и компетенций, оценка работы.
- Организация взаимодействия с отделами внутри группы компаний.
- Организация и поддержание общего порядка в сервисном центре.
- Ответственный за расширение и укрепление взаимоотношений центра ремонтов с клиентами, производителями, поставщиками, авторизованными сервисными центрами.
- Решение внештатных ситуаций.
- Сбор информации и контроль показателей удовлетворённости клиентов и контрагентов.
- Планирование деятельности центра ремонтов и внедрение изменений, подготовка бюджета, отчетность по операционной деятельности.
Требования:
- Развитые навыки делегирования и планирования работ;
- Фокус на результат;
- Вовлечение команды;
- Ответственность и позитивный настрой, конструктивное решение сложностей;
- Опыт работы в сфере услуг.
Профессиональные навыки и знания:
- Знание ФГОС ООО и ПООП ООО
- Уверенный пользователь ПК. Знание офисных программ
- Использование в работе платформ и сервисов дистанционного обучения
- Знания в области педагогики и психологии, возрастной анатомии, физиологии и гигиены, методики обучения, теории и методики воспитания;
- Умение и интерес работать с интерактивным оборудованием, адаптивность, коммуникабельность, уверенность, непрерывное обучение, вовлеченность в процесс, новаторство, организационные навыки.
Собеседование назначается только по результатам рассмотрения резюме.