Описание вакансии
- Название должности: Администратор Пространства обучения и развития детей
- Формат работы: Полный рабочий день в офисе
- Основной офис: Южно-Сахалинск, ул. Венская 13
Обязанности
- быть связующим звеном между педагогами, родителями и администрацией;
- консультировать клиентов по услугам;
- делать информационную рассылку и обзвон наших клиентов;
- вести учёт посещаемости клиентов;
- оформлять документы, необходимые для посещения;
- организовывать запись детей на занятия и мероприятия;
- контролировать поддержание порядка и чистоты в центре, организовывать работу зоны ожидания;
- принимать оплату от клиентов, ведет учет финансовых операций и кассовую отчетность;
- принимать и встречать клиентов;
- создавать комфортные условия для клиентов;
- качественно информировать и консультировать клиентов по возникшим вопросам и имеющимся услугам;
- осуществлять распространение маркетинговых материалов;
- вести базу данных и запись обучающихся;
- обеспечивать жизнедеятельность пространства, вести учет расходных материалов и организовывает процесс закупок;
- работать с отзывами и пожеланиями клиентов.
Hard-skills
- организация труда и рабочего пространства;
- знания нормативно-правовых актов;
- выстраивания коммуникации с клиентом;
- работа с компьютером, офисными программами.
Soft-skills и личные качества
- любовь к детям;
- умение создать благоприятную атмосферу работы;
- способность планировать, справляться с многозадачностью;
- способность находить простые решения;
- способность «не выходить из себя», самообладание;
- доброжелательность и дружелюбие;
- открытость, общительность;
- честность;
- образованность, эрудированность;
- ответственность;
- дисциплинированность;
- тактичность;
- инициативность.